Autohaus Best GmbH

Der Pkw Fahrzeugschutz umfasst einen Haftpflicht- sowie einen Kaskoschutz mit Selbstbeteiligung (Vollkasko: 950 €, Teilkasko: 150 €) je Schadenfall.
Gegen einen Mehrbeitrag kann die Selbstbeteiligung im Vollkaskoschutz deutlich reduziert werden – je nach Tarif bis auf 0 €.

Vorteil:
Weniger Kosten im Schadenfall und mehr Sicherheit, auch bei unklarer Schadenverursachung (z. B. Parkschäden).

Die Allgemeinen Vermietbedingungen können Sie auf unserer Website nachlesen. Zusätzlich liegen sie in unseren Stationen vor Ort aus und werden auf der Rückseite des Mietvertrags, den Sie bei Abholung Ihres Mietwagens ausgehändigt bekommen, abgedruckt.

Uns bei VW FS | Rent-a-Car ist es wichtig, dass Sie sicher durch den Winter kommen. Daher verfügen alle Fahrzeuge, die Sie bei uns anmieten können, über wintertaugliche Bereifung gemäß der gesetzlichen Bestimmungen (StVO § 2 Absatz 3a).

Wenn Sie im Vorfeld genau wissen möchten, ob das von Ihnen reservierte Fahrzeug mit Winterreifen oder Ganzjahresreifen ausgestattet ist, wenden Sie sich bitte direkt an unsere Mitarbeiter der jeweiligen Vermietstation.

Das Alter eines Fahrers hängt oft unmittelbar mit der Dauer des Führerscheinbesitzes und der Erfahrung im Umgang mit Fahrzeugen zusammen. Deshalb behalten wir uns vor, höherwertige oder höher motorisierte Fahrzeuge nur an Mietende / Fahrende ab einem bestimmten Alter und mit einer bestimmten Dauer des Führerscheinbesitzes auszugeben.

Mindestalter: 19 Jahre, Führerscheinbesitz: Mind. 1 Jahr:

• VW Polo, VW Caddy (Kasten, Kombi, MaxiKombi)
  
• SEAT Ibiza
  
• ŠKODA Citigo und ŠKODA Fabia
  

Mindestalter: 21 Jahre, Führerscheinbesitz. Mind. 1 Jahr:

• VW Golf (Sportsvan, Variant) und VW e-Golf, VW Passat Variant und VW Touran
• Audi A3 Sportback, Audi A3 Limousine, Audi A3 Cabriolet
  
• ŠKODA Octavia Combi, ŠKODA Superb Combi
  
• SEAT Leon ST
• alle Nutzfahrzeuge
  

Mindestalter: 23 Jahre, Führerscheinbesitz: Mind. 3 Jahre:

• Für höherwertige Fahrzeugklassen
  
• inkl. Golf GTI

Mindestalter: 25 Jahre, Führerscheinbesitz: Mind. 3 Jahre:

• Für alle Audi S-Modelle, Fahrzeuge der Oberklasse, sowie für den Audi e-tron
  

Genauere Informationen zum Mindestalter können Ihnen jederzeit unsere Mitarbeitenden vor Ort geben.

Zusatzfahrer können Sie in dem Reservierungsprozess unter „Zusatzpakete“ hinzufügen. Sollten Sie Ihre Reservierung bereits abgeschlossen haben, ist das Hinzubuchen auch in der Vermietstation bei Abholung Ihres Mietwagens möglich. Jeder Zusatzfahrer wird im Mietvertrag erfasst und als Fahrer hinterlegt. Hierfür wird jeweils der gültige Führerschein sowie Personalausweis bzw. Reisepass benötigt. Diese Dokumente müssen persönlich oder durch den Mieter bei der Abholung des Mietwagens vorgelegt werden.

Bitte beachten Sie: Bei den Franchise-Partnern von VW FS | Rent-a-Car gelten ggf. abweichende Regelungen. Informieren Sie sich im Zweifel bei der Vermietstation vor Ort.

Die Inklusivkilometer sind abhängig von Ihrem gewählten Tarif. Details dazu werden im Reservierungsprozess übersichtlich bei den Fahrzeugdetails angezeigt. Sie sind ebenfalls in Ihrer Reservierungsbestätigung abgebildet und werden im Mietvertrag aufgeführt.

Für jeden zusätzlich gefahrenen Kilometer fallen Gebühren an, welche im Mietvertrag gesondert ausgewiesen werden. Bei unseren Franchise-Partnern können eventuell abweichende Tarife gelten. Im Zweifel informieren Sie sich vor Fahrzeugreservierung über die angegebene Kontaktnummer der Vermietstation.

In der Regel sind Sie als Mieter berechtigt, Ihr bei VW FS | Rent-a-Car gemietetes Fahrzeug innerhalb der geographischen Grenzen Europas zu nutzen. Für die Nutzung des Fahrzeugs in allen weiteren Ländern ist die vorherige Einholung der Zustimmung des Vermieters erforderlich. Genauere Informationen finden Sie  in § 8 unserer Allgemeinen Vermietbedingungen. Hier sind alle Regelungen rund um die Mietwagennutzung im Ausland genau erklärt. Im Zweifelsfall sprechen Sie direkt unsere Mitarbeitenden in der Anmietstation an, wenn Sie vorhaben, mit dem Mietwagen ins Ausland zu fahren. Sie weisen Sie gern auf eventuelle Besonderheiten hin.

Die Mietwagen von VW FS | Rent-a-Car werden Ihnen vollgetankt bzw. mit einer mindestens zu 80 % mit Strom aufgeladenen Antriebsbatterie übergeben. Bevor Sie das Fahrzeug nach Ende des Anmietzeitraums zurückgeben, tanken Sie es bitte an einer Tankstelle in unmittelbarer Nähe zur Vermietstation wieder voll. Bringen Sie bitte zur Rückgabe die Tankquittung als Nachweis mit. Bei Elektrofahrzeugen bitten wir Sie das Fahrzeug mit einer mindestens zu 10 % mit Strom geladenen Antriebsbatterie zurückzugeben.

Für den Fall, dass das Fahrzeug bei Rückgabe nicht vollgetankt ist, bieten wir Ihnen gerne unseren Tankservice an. Bitte informieren Sie sich an der Vermietstation über die aktuellen Konditionen für diesen kostenpflichtigen Service.

Bei Abholung des Mietwagens wird eine Mietvorauszahlung in Höhe des voraussichtlichen Mietpreises sowie eine Sicherheitsleistung bei Ihrem Kreditkarteninstitut eingezogen. Die Sicherheitsleistung wird nach ordnungsgemäßer und schadenfreier Rückgabe des Fahrzeuges rückgebucht. Die Höhe der Sicherheitsleistung richtet sich nach der gewählten Fahrzeugklasse und kann je nach Standort abweichen. Die Zahlungsbedingungen können je nach Standort abweichen.

An unseren Stationen können Sie bequem mit elektronischen Zahlungsmitteln bezahlen. Nachdem Sie ein Fahrzeug ausgewählt haben, finden Sie eine Auflistung der von der Station akzeptierten Zahlungsmittel rechts unten unter „Zahlungsmöglichkeiten vor Ort“.

Bringen Sie am besten eine Kreditkarte mit – damit sind Sie auf jeden Fall auf der sicheren Seite. Bitte beachten Sie dabei, dass nicht jede Art von Kreditkarte in jeder Vermietstation akzeptiert wird. Wichtig ist darüber hinaus, dass die Kreditkarte Ihnen als Mieter gehört.

Eine Barzahlung des Mietpreises ist in unseren Mietwagen-Stationen nicht möglich.

Den Rechnungsbetrag bucht die Station entsprechend von Ihrem Konto ab. Je nach Wert des Fahrzeugs bzw. der Fahrzeugklasse ist es möglich, dass Sie eine Kreditkarte vorlegen müssen und nicht mit EC-Karte zahlen können.

Bitte bringen Sie zur Abholung folgende Dokumente mit:

• gültiger Personalausweis des Mietenden im Original
• gültiger Führerschein aller Fahrenden im Original (auch Zusatzfahrer)

Beachten Sie bitte: Das Ablaufdatum des Führerscheins darf nicht vor der Erstellung Ihres Mietvertrages liegen. Ein in Deutschland ausgestellter internationaler Führerschein ist in Deutschland nicht gültig und gilt nicht als Legitimation.

Bitte bringen Sie darüber hinaus ein gültiges Zahlungsmittel mit. Als Sicherheit für Ihre Anmietung belasten wir bei Abholung des Mietwagens Ihre Kreditkarte um einen Betrag in Höhe des voraussichtlichen Mietpreises und einer zusätzlichen Sicherheitsleistung, die sich nach der Fahrzeugklasse berechnet (in der Regel 250,00 bzw. 800,00 Euro). Die Sicherheitsleistung erhalten Sie nach Ende des Mietzeitraums natürlich umgehend zurück.

Falls Sie Ihre Reservierung unerwartet stornieren müssen, können Sie dies ohne Angabe von Gründen kostenlos bis zum vereinbarten Abholzeitpunkt des Mietwagens tun. Wenden Sie sich hierzu direkt an die jeweilige Vermietstation, die auf Ihrer Reservierungsbestätigung angegeben ist. Alternativ können Sie die Stornierung Ihrer Reservierung auch im Customer Portal vornehmen.

Sollten Sie unmittelbar vor der vereinbarten Abholuhrzeit von der Reservierung zurücktreten wollen, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns die Stornierung telefonisch mitteilen würden. So können die Mitarbeitenden vor Ort das reservierte Fahrzeug direkt für weitere Anmietungen freigeben.